У меня есть подруга, когда у нее проблемы, она сразу звонит мне, иногда не считаясь со временем суток. Я всегда готова помочь, выслушать, но в последнее время все чаще раздражаюсь, тем более, что у меня не так много времени. Я пыталась сказать об этом подруге, но она обиделась, пришлось потом чуть ли не извиняться. Скажите, как правильно вести себя в подобных ситуациях?
Насколько я поняла, вы хотите сохранить приятельские отношения со своей знакомой и при этом ограничить поток ее телефонных откровений. Для реализации этой задачи понадобится несколько месяцев. Начинать нужно с уменьшения продолжительности разговоров. Делайте это следующим образом.
При очередном звонке, когда поймете, что начинается традиционное излияние, вы сообщаете о том, что заняты и обязательно перезвоните через полчаса. В названный час, не заставляя ждать приятельницу, наберите ее номер. После 3 - 5 мин разговора подтвердите, что проблема серьезная и предложите встретиться и обсудить.
Подобную тактику используйте и впредь: упорно отказывайтесь обсуждать проблемы по телефону, но при этом изъявляйте полную готовность встретиться поговорить. Регулировать частоту и продолжительность встреч, не обижая приятельницу, намного проще, нежели телефонные разговоры. Лучше потратить на встречу 1,5 - 2 часа в неделю, чем регулярно выслушивать многочасовые излияния по телефону.